Le portail client offre, à vous et à vos clients finaux, un accès simple à toutes les informations pertinentes. Il crée de la transparence, facilite l'interaction et vous donne le contrôle sur les données énergétiques et de flexibilité. Vos clients peuvent consulter leurs consommations, productions et optimisations à tout moment.
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L'outil d'efficacité énergétique fournit à vos clients des informations détaillées sur leur consommation et aide à identifier des potentiels d'économie. Il analyse les données et propose des recommandations pratiques pour améliorer l'efficacité énergétique et réduire les coûts opérationnels.
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Permet une gestion efficace et transparente des contrats clients. Les documents peuvent être fournis manuellement ou automatiquement et disponibles dans plusieurs formats. Les clients accèdent à un espace personnalisé pour consulter leurs contrats et reçoivent des notifications dès qu'un nouveau document est disponible. Le module améliore l'efficacité, la communication et la transparence.
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Visualisation des flux énergétiques au sein de communautés (autoconsommation collective, projets locatifs, réseaux de quartier). La plateforme rend les échanges et la répartition d'énergie transparents et facilite la gestion et l'optimisation des flux entre installations.
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L'outil de fidélisation vous permet de lancer des actions ciblées (campagnes par e-mail, popups, SMS, enquêtes) pour améliorer la satisfaction client. Il facilite la réaction rapide aux changements de consommation et le renforcement durable de la relation client.
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Le Moniteur des prix permet à vos grands clients de suivre les prix du marché en temps réel. Ils peuvent adapter leur stratégie de marché pour tirer parti des variations de prix et optimiser leurs achats d'énergie.
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La plateforme client VGT permet la connexion fluide de sources de données externes telles que les ERP ou les données de comptage aux infrastructures existantes.
Plateforme client VGT avec vue d'ensemble centralisée – tous les outils et données pour la gestion de la flexibilité et l'interaction client intégrés de manière transparente.
Le reporting en temps réel permet l'accès aux données de marché, aux flux d'énergie et aux optimisations de consommation en temps réel.
Intégration facile grâce à la connexion transparente aux systèmes existants tels que l'ERP ou les données de mesure.
Convivialité grâce à une interface qui facilite l'utilisation de la plateforme pour vous et vos clients.
Processus commerciaux optimisés grâce à une gestion efficace des contrats, de l'efficacité énergétique et de la fidélisation client.
