Über eine zentrale Oberfläche lassen sich Kommunikationskampagnen planen, gestalten und auswerten. Die Zielgruppen können auf Basis vorhandener Kundendaten erstellt oder importiert werden. Der Versand erfolgt per E-Mail, SMS oder als Popup im Kundenportal.
Energieversorger können gezielt alternative Produkte bewerben, etwa nachhaltige Stromoptionen. Kundinnen und Kunden sehen direkt im Portal einen Vorschlag zum Produktwechsel, der sich mit wenigen Klicks ausführen lässt.
Kurze Umfragen lassen sich direkt im Kundenbereich platzieren. Diese helfen, Meinungen und Stimmungen einzufangen oder gezielt einzelne Themen abzufragen. Bei Bedarf kann auf externe Umfrageplattformen verlinkt werden.
Zur Erfolgsmessung und Analyse kann der Google Tag Manager eingebunden werden. So lassen sich Nutzerzahlen auf der Registrierungs- oder Loginseite zuverlässig erfassen.
Direkte, digitale Kommunikation mit Endkundschaft über mehrere Kanäle.
Personalisierte Kampagnen mit Zielgruppenlogik und bestehender Datenbasis.
Steigerung der Kundenbindung durch aktive Interaktion und gezielte Empfehlungen.
Einfache Umsetzung von Produktplatzierungen und Aktionen.
Integration in bestehende Systeme wie ERP und Kundenportal.
Klare Erfolgsmessung durch Reportingfunktionen und Trackingoptionen.
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